Användarvillkor

ANVÄNDARVILLKOR

Välkommen till Luna Sweden.

Dessa villkor gäller när du använder lunasweden.com och när du handlar hos oss.
Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren. Godkänner du dem inte ska
du inte använda tjänsten.

1. OM OSS
E-post: info@lunasweden.com.
Butiken drivs på Shopifys plattform.

2. VEM KAN HANDLA
Du ska vara minst 18 år för att beställa. Är du under 18 krävs målsmans
godkännande. Våra produkter är avsedda för vuxna.

3. BESTÄLLNING OCH AVTAL
En beställning är ett anbud om köp. Avtal uppstår när vi bekräftar beställningen
via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis vid
misstanke om bedrägeri, felaktiga uppgifter eller om produkten inte finns
tillgänglig.

4. PRISER OCH BETALNING
Samtliga priser anges i svenska kronor.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser. Det pris som gäller är det som
visas vid beställningstillfället.

Betalning sker via de metoder som erbjuds i kassan. Betalningsvillkor för Klarna
och andra betalningsleverantörer regleras av respektive leverantörs egna villkor,
som du godkänner separat i kassan.

5. PRODUKTINFORMATION
Vi strävar efter att beskriva och avbilda produkterna så korrekt som möjligt.
Färger och utseende kan avvika något beroende på din skärm. Uppenbara fel i
pris- eller produktinformation ger oss rätt att korrigera uppgiften eller
annullera beställningen, varvid du får full återbetalning.

6. LEVERANS
Se vår fraktpolicy. Angivna leveranstider är uppskattningar.

7. ÅNGERRÄTT OCH REKLAMATION
Se vår policy för ångerrätt och återbetalning. Dina rättigheter enligt
distansavtalslagen och konsumentköplagen gäller alltid och begränsas inte av
dessa villkor.

8. ANVÄNDNING AV PRODUKTERNA
Följ alltid den medföljande bruksanvisningen. Våra produkter är
välbefinnandeprodukter och är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota
eller förebygga sjukdom.

Är du gravid, har en pacemaker eller annat implantat, en pågående infektion eller
någon medicinsk frågeställning — rådgör med läkare eller barnmorska innan
användning. Vid ihållande eller allvarliga besvär, kontakta vården.

9. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Allt innehåll på webbplatsen — text, bilder, video, grafik och varumärke —
tillhör Luna Sweden eller våra samarbetspartners. Innehållet får inte kopieras,
spridas eller användas kommersiellt utan skriftligt tillstånd.

10. PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och GDPR.

11. LÄNKAR OCH TREDJEPARTSTJÄNSTER
Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser och använda
tredjepartstjänster. Vi ansvarar inte för innehåll eller tjänster som
tillhandahålls av tredje part.

12. ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador i den mån det är tillåtet
enligt tvingande lag. Inget i dessa villkor begränsar ditt lagstadgade
konsumentskydd.

13. FORCE MAJEURE
Vi ansvarar inte för dröjsmål eller utebliven leverans till följd av
omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportstörningar, strejk,
naturhändelser eller myndighetsbeslut.

14. ÄNDRINGAR
Vi kan uppdatera dessa villkor. De villkor som gällde vid din beställning är de
som gäller för det köpet.

15. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST
Svensk lag tillämpas. Tvist prövas i första hand av Allmänna
reklamationsnämnden (ARN), arn.se, vars rekommendationer vi följer, eller av
allmän domstol.

Senast uppdaterad: juli 2026