Fraktpolicy

FRAKT & LEVERANS

Fri frakt
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige.

Leveranstid
Normal leveranstid är 5–10 arbetsdagar från det att beställningen behandlats.

Under perioder med hög efterfrågan, kampanjer eller oförutsedda händelser kan
leveranstiden i vissa fall bli något längre. Vi gör alltid vårt bästa för att
leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Spårning
När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med
spårningsinformation, så att du kan följa paketet hela vägen hem.

Diskret leverans
Din beställning levereras i neutral, omärkt förpackning. Det finns ingen logotyp,
inget produktnamn och ingenting på utsidan som avslöjar vad paketet innehåller.

Leveransadress
Kontrollera att din adress är korrekt ifylld vid beställning. Vi kan inte ansvara
för paket som skickats till en felaktigt angiven adress.

Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut inom utlämningsställets tidsfrist returneras till oss.
Vid ej uthämtat paket förbehåller vi oss rätten att dra av faktisk fraktkostnad
från återbetalningen.

Frågor om din leverans?
Kontakta oss på info@lunasweden.com. Vi svarar normalt inom 24 timmar.